Servicios de coordinación de la atención
¿Qué son los servicios de coordinación de la atención?
Sabemos lo difícil y confusa puede ser la atención médica. Los coordinadores de atención trabajan con sus proveedores y lo ayudan a aprovechar al máximo su plan de salud. Pueden ayudarlo a asegurarse de que reciba la atención adicional que necesita para llevar una vida más saludable y satisfactoria. Vea el video a continuación para conocer a nuestro equipo de Coordinación de la Atención y cómo contactarlos.
Vea este video en español aquí.
¿Cómo me ayudarán los servicios de coordinación de la atención?
Sus coordinadores de atención pueden:
- Conocer sus necesidades y ayudarlo a encontrar la solución adecuada.
- Asegurarse de que todos sus proveedores se comuniquen entre sí.
- Ayudar con servicios adicionales, incluidos recursos de vivienda, alimentos (SNAP) y transporte.
- Obtener los suministros correctos, incluidos medicamentos, suministros para diabéticos, sillas de ruedas, tanques de oxígeno y más.
- Ayudarlo a obtener la atención, las pruebas y el tratamiento que necesita.
¿Quién es el integrante más importante de su equipo de servicios de coordinación de la atención? ¡Usted!
Incluso si tiene que consultar a muchos proveedores diferentes u obtener ayuda de muchos servicios diferentes, la atención siempre está puesta en usted. Su equipo de Coordinación de la Atención garantizará que esté conectado con toda la ayuda que necesita.
¿Cómo accedo a los servicios de coordinación de la atención?
Existen varias formas de acceder a los servicios de coordinación de la atención. Elija la opción que más le convenga.
- Llame a Atención al Cliente al 503-488-2822 o a la línea gratuita 855-722-8206, TTY 711
- Derívese usted mismo completando en línea el formulario de autoderivación a coordinación de la atención
- Hable con su proveedor de atención primaria o con cualquiera de sus otros proveedores de atención y pídales ayuda para que lo deriven
¿Qué puedo hacer si tengo preguntas sobre la coordinación de la atención?
Si tiene preguntas sobre la coordinación de la atención o sus beneficios del plan de salud, llame a Atención al Cliente al 503-488-2822 o a la línea gratuita al 855-722-8206, TTY 711. Su participación en los servicios de coordinación de la atención depende completamente de usted. Si decide que no desea o necesita estos servicios, puede rechazarlos o discontinuarlos en cualquier momento. Dejar de recibirlos no modificará la atención que recibe.
También puede ver y descargar información sobre coordinación de la atención en formato PDF. Elija su idioma preferido a continuación:
