Un profesional de la salud tradicional (THW, por sus siglas en inglés) es un trabajador de la salud pública que trabaja en la comunidad o en una clínica u hospital. Algunos pueden haber tenido experiencias como las que usted está viviendo. Un THW reúne las siguientes características:
- Tiene formación y está certificado.
- Es parte de su comunidad.
- Tiene sensibilidad cultural.
- Es gratis para los miembros de Columbia Pacific CCO.
¿Qué puede hacer un THW por usted?
Los THW se formaron para acompañarlo en su recorrido de atención médica. Lo conocen a usted, conocen sus necesidades exclusivas, y pueden hacer lo siguiente:
- Ponerlo en contacto con alguien que pueda ayudarlo a entender sus beneficios del Plan de Salud de Oregón.
- Conectar las distintas partes de su atención médica pra asegurarse de que usted reciba lo que necesita.
- Coordinar la atención con los trabajadores sociales y otras personas que participan de esta.
- Ayudarlo a conectarse con atención para la salud mental y el consumo de sustancias.
- Encontrarle transporte para sus citas.
- Ayudarlo con los alimentos.
¿Qué tipos de THW existen?
Hay cinco tipos diferentes de THW y cada uno de ellos puede ayudarlo de diferentes maneras:
Los trabajadores comunitarios de salud son trabajadores de salud pública que ayudan a conectar a las comunidades con los servicios de salud y sociales que necesitan.
Las doulas son acompañantes de nacimiento capacitadas. Ofrecen asistencia personal y no médica a las embarazadas y sus familias durante el embarazo, el parto y después del nacimiento del bebé.
Los especialistas en apoyo de pares son personas que tuvieron sus propias experiencias con los servicios de salud mental o de consumo de sustancias. Ayudan a los miembros o a sus familiares que pasan por la misma situación.
Los especialistas en bienestar de pares tienen experiencia personal con condiciones de salud mental y capacitación profunda. Ayudan a los miembros a obtener los servicios que necesitan para crear y mantener la recuperación, la salud y el bienestar.
Los coordinadores de salud personal brindan información y ayudan a las personas a conectar las diferentes partes de su atención. Están aquí para ayudarle a tomar las decisiones de atención médica adecuadas para sus necesidades.
¿Cómo puede recibir ayuda de un THW?
Hay tres formas de comenzar:
- Hable con el equipo de su proveedor de atención primaria o con su proveedor de salud conductual.
- Llame a Atención al Cliente al 503-488-2822 o a la línea gratuita al 855-722-8206, TTY 711.
- Envíe un correo electrónico a la persona de contacto de Columbia Pacific CCO THW, Susan Palmer, a colpacthwliaison@careoregon.org
